Schnelle und effiziente Informationsrecherche
Kunde: Kreissparkasse Tübingen
Die Kreissparkasse (KSK) Tübingen erspart ihren Mitarbeitern das langwierige Suchen in Dokumenten und Handbüchern: Mit Hilfe der von caatoosee entwickelten Software zur Informationsqualifizierung können sie stattdessen schnell, effizient und bequem im Intranet die gewünschten Informationen auffinden und nutzen. So macht die Software das langwierige Einpflegen und Suchen von Texten nach bestimmten Schlagworten überflüssig. Nach umfangreichen Software-Tests ist sich der KSK IT-Leiter Harald Klehr sicher, "dass sich unsere Investitionen schon in kürzester Zeit rechnen."
Über ein engmaschiges Filialnetz wird der persönliche Kontakt zu den Kunden intensiv gepflegt. Um eine kompetente und individuelle Beratung für Privat- und Unternehmenskunden zu gewährleisten, müssen die Kundenberater stets auf alle wichtigen Informationen zugreifen können. Die caatoosee Software schafft so direkten Mehrwert für die Kundenbetreuung und –bindung.

