- Führender Kabelnetzbetreiber entscheidet sich für caatoosee CampaignMaximizer zur deutschlandweiten Neukundengewinnung
- Erstmals Komplettlösung für Analyse, Adressmanagement, geographische Navigation und Steuerung von Vertriebskampagnen
- Online-Anbindung von Informationslieferanten und Unterstützung gängiger CRM-Lösungen beschleunigt Vertriebsprozesse

Leonberg, 30. Juni 2003

Deutschlands fünftgrößter Kabelnetzbetreiber PrimaCom maximiert den Erfolg seiner Vertriebskampagnen künftig mit einer Software-Lösung von caatoosee. Zur Ergänzung ihres CRM-Systems entschied sich die Mainzer Aktiengesellschaft für den Einsatz des caatoosee CampaignMaximizers. Damit können Vertriebsmitarbeiter die Daten potenzieller Kunden bis auf das Haus genau finden und sie gemeinsam mit Partnern wie Lettershops und Call-Centern ansprechen. Ein geografisches Navigationssystem ermöglicht es, sich bequem per Maus durch eine Straßenkarte bis zu einzelnen Wohnhäusern durchzuklicken. Die Vertriebsleitung kann sich mit Hilfe eines Management-Informationssystems jederzeit über den Status einer Kampagne und die Aktivitäten einzelner Mitarbeiter informieren.

Der caatoosee CampaignMaximizer wurde in den letzten Monaten vom Leonberger Informationslogistiker caatoosee gemeinsam mit Schober Consumer Information entwickelt. Der führende deutsche Adreßdienstleister steuert einen aktuellen Datenbestand von über 40 Millionen Haushalten bei. Die einzigartige Kombination aus Software, Content und der Integration aller wichtigen Kundeninformations-Quellen erlaubt Anwendern, sich vollständig auf die eigentliche Vertriebsarbeit zu konzentrieren.

„Wir setzen den caatoosee CampaignMaximizer ein, um unseren Bestand von rund einer Million Kunden in einer konzertierten Aktion auszubauen“, erläutert Dr. Jens Kircher, Vorstand der PrimaCom AG. „caatoosee hilft uns, trotz begrenzter Vertriebsressourcen schnell und sicher unsere Umsatzziele zu erreichen. Wir haben bei einer Analyse im Vorfeld des Vertragsabschlusses festgestellt, dass rund 20 Prozent Neukundenpotenzial besteht. Wenn wir hiervon nur zwei Prozent umwandeln, haben wir alle Investitionen in die Software bereits im ersten Jahr amortisiert.“

„Der caatoosee CampaignMaximizer macht Investitionen in Dialogmarketing und klassischen Vertrieb sicherer, weil er jederzeit kompromisslos einfach aufzeigt, wo neue Kunden zu finden sind. Und weil er durch die vollständige Integration aller wichtigen Kundeninformationen dabei hilft, diese Kundenpotenziale schnell und effizient in Abschlüsse umzuwandeln“, ergänzt der caatoosee Vorstandsvorsitzende, Guido Alt.

In der ersten Projektphase installiert caatoosee die Software für den Zugriff auf Konsumenten-Informationen von Schober, zum Qualifizieren der Daten und für das Ermitteln des Kundenpotenzials. Außerdem sorgt der Informationslogistiker für das Vernetzen der PrimaCom-Systeme mit Call-Center und Lettershop. Hinzu kommen automatische Adreßvalidierung, Dublettenprüfung, Geocodierung und umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten. In einer weiteren Projektphase ist dann die Online-Anbindung des PrimaCom CRM-Systems von Clarify vorgesehen.

Der caatoosee CampaignMaximizer eignet sich besonders zum Einsatz in Unternehmen, die Endverbraucher ansprechen und bereits über große Datenbestände – auch in dezentralen Systemen – verfügen. „Mehrere Unternehmen haben bereits Interesse an unserer Lösung bekundet“, so caatoosee Vorstandsvorsitzender Alt. „Besonderes Potenzial sehen wir in Branchen wie Telekommunikation, Energieversorgung, Handel, Medien und Logistik.“